Dành cho các công ty chuyển phát nhanh
Nhân viên bưu cục và vận hành junior được đánh giá qua công việc
Cargonomics giới thiệu những nhân sự junior đã qua tuyển chọn và tập huấn cho các công ty chuyển phát nhanh tại Việt Nam. Đội ngũ nhân sự trẻ được chúng tôi trực tiếp đào tạo và đánh giá, sẵn sàng đảm nhận các vị trí entry-level như hành chính bưu cục, vận hành và chăm sóc khách hàng, giúp doanh nghiệp giảm bớt rủi ro ứng viên nghỉ việc sớm.
Được hậu thuẫn bởi mạng lưới hơn 1,000+ chuyên gia trong ngành.
Các vị trí chúng tôi đánh giá
3Quy trình vận hành từ điểm gửi đến khách hàng cuối cùng là nội dung trọng tâm của chương trình. Ứng viên được tìm hiểu quy trình trên lớp và có cơ hội quan sát hoạt động logistics thực tế tại cảng.
Khả năng giải thích thông tin và xử lý vấn đề với khách hàng được quan sát và đánh giá qua các bài tập nhóm. Ứng viên cũng được đào tạo về chuyển phát nhanh và vận tải hàng không, giúp họ có nền tảng để hiểu và trao đổi về các tình huống giao nhận.
Ứng viên được đào tạo về nhóm hàng, các loại container và thiết bị vận chuyển, xếp dỡ, đồng thời có cơ hội quan sát hoạt động thực tế tại cảng.
Mỗi vị trí ở đây đều tương ứng với công việc được đánh giá trong chương trình. Bạn phỏng vấn hai hoặc ba người, không phải năm mươi.
Bạn nhận được gì
Nhân viên bưu cục và chăm sóc khách hàng cho mạng lưới chuyển phát nhanh
Đây là vị trí yêu cầu sự nhanh nhẹn, sự tỉ mỉ và khả năng teamwork tốt. Chương trình đào tạo về quy trình một lô hàng từ điểm gửi đến khách hàng, đồng thời đánh giá từng ứng viên xuyên suốt chương trình. Khi giới thiệu ứng viên, chúng tôi tập trung vào những người đã thể hiện khả năng theo sát công việc và phối hợp hiệu quả.
Quý công ty sẽ được gửi phiếu nhận xét đánh giá ứng viên để phía Công ty có thể tham khảo trước khi lựa chọn phỏng vấn các bạn. Nhờ đó, đội ngũ tuyển dụng có thể tập trung phỏng vấn 2-3 ứng viên phù hợp thay vì mất thời gian sàng lọc số lượng lớn hồ sơ cho vị trí hành chính bưu cục, điều phối vận hành hoặc chăm sóc khách hàng, kèm ghi chú của chúng tôi về từng người.
Ứng viên được đào tạo về chuyển phát nhanh và vận tải hàng không, cùng vận đơn hàng không (AWB) và chứng từ hải quan cho bưu kiện quốc tế.
Khả năng giao tiếp và xử lý tình huống được thực hành qua các bài tập nhóm bằng tiếng Anh, giúp ứng viên có cơ hội thực hành cách trao đổi và giải quyết vấn đề trước khi bước vào môi trường làm việc thực tế.
Các vị trí các công ty chuyển phát nhanh đang tuyển
Các vị trí trong công ty chuyển phát mà ứng viên được đào tạo
Chương trình tập trung vào các vị trí entry-level tại bưu cục và bộ phận vận hành, chăm sóc khách hàng. Ứng viên được đào tạo trước về kiến thức logistics và quy trình vận chuyển, sau đó được đánh giá qua các bài tập để doanh nghiệp có thêm cơ sở khi lựa chọn ứng viên.
Nhân viên vận hành. Quy trình vận hành từ điểm gửi đến khách hàng cuối cùng là nội dung trọng tâm của chương trình. Ứng viên được tìm hiểu quy trình trên lớp và có cơ hội quan sát hoạt động logistics thực tế tại cảng.
Nhân viên chăm sóc khách hàng. Khả năng giải thích thông tin và xử lý vấn đề với khách hàng được quan sát và đánh giá qua các bài tập nhóm. Ứng viên cũng được đào tạo về chuyển phát nhanh và vận tải hàng không, giúp họ có nền tảng để hiểu và trao đổi về các tình huống giao nhận.
Nhân viên hành chính bưu cục. Ứng viên được đào tạo về nhóm hàng, các loại container và thiết bị vận chuyển, xếp dỡ, đồng thời có cơ hội quan sát hoạt động thực tế tại cảng.
Chương trình phía sau danh sách ứng viên
Mỗi ứng viên đã hoàn thành những gì trước khi gặp bạn
| Hình thức | 4 ngày tập trung: 3 ngày trên lớp và 1 ngày tham quan cảng |
|---|---|
| Giờ học | 2:00 đến 5:00 chiều mỗi ngày học trên lớp |
| Quy mô khóa | 20-30 học viên, mỗi người được đánh giá riêng |
| Ngôn ngữ | Tiếng Anh. Khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh là một phần của đánh giá. |
| Giảng viên | Hơn 50 năm kinh nghiệm quản lý cấp cao cộng lại trong ngành vận tải và logistics toàn cầu |
| Nội dung | Vì sao thương mại toàn cầu tồn tại và nền kinh tế xuất khẩu của Việt Nam; ai làm gì trong hệ sinh thái logistics; Incoterms (EXW, FOB, CIF) và thuật ngữ vận tải (BL, AWB, FCL và LCL, CY và CFS); phương thức vận tải và một lô hàng thực được theo từ nhà máy đến khách hàng cuối; nhóm hàng và loại container; chứng từ (hóa đơn thương mại, vận đơn, tờ khai hải quan, giấy chứng nhận xuất xứ); thanh toán, thư tín dụng và giá cước; chuẩn bị phỏng vấn và sẵn sàng đi làm |
| Tiêu chí đánh giá | Sự tham gia, giao tiếp, khả năng học, giải quyết vấn đề, thái độ và tiềm năng tổng thể, trong mọi buổi học và trong ngày tham quan cảng |
| Tham quan cảng | Một ngày trọn vẹn tại một cảng đang hoạt động để kết thúc chương trình |
Vì sao tuyển theo cách này
Ba cách công ty chuyển phát tuyển nhân viên bưu cục và chăm sóc khách hàng
Phương án 1
Đăng tin tuyển dụng
- Tiếp cận được số lượng lớn ứng viên nhưng khó đánh giá ngay nền tảng logistics của từng người.
- Khó đánh giá được khả năng giữ bình tĩnh, giao tiếp và xử lý những tình huống phát sinh trong công việc
- Kiến thức về quy trình bưu cục và chuyển phát thường phải được đào tạo trong quá trình làm việc
- Tin tuyển dụng lên được ngay
Phương án 2
Dùng công ty tuyển dụng
- Có đơn vị hỗ trợ sàng lọc số lượng lớn hồ sơ.
- Chọn ứng viên qua CV và một buổi phỏng vấn ngắn
- Ứng viên được giới thiệu có thể chưa được đào tạo về chuyển phát hay hàng không
- Công ty tuyển dụng vẫn được trả phí dù ứng viên có thể không phù hợp
Phương án 3
Nguồn nhân lực Cargonomics
- Ứng viên được đào tạo về chuyển phát, hàng không và hành trình lô hàng đến khách hàng
- Khả năng giao tiếp và thái độ làm việc được quan sát và đánh giá trong mọi bài tập nhóm
- Ghi chú đánh giá từng ứng viên gửi đến người phụ trách tuyển dụng
- Chúng tôi sẽ chọn ra hai hoặc ba ứng viên cho mỗi vị trí tuyển dụng
Cách thức hoạt động
Từ lớp học của chúng tôi đến khả năng làm việc thực chiến tại bưu cục và quầy dịch vụ của quý công ty
- 1Tìm nguồnSinh viên muốn phát triển sự nghiệp trong ngành logistics
- 2Đào tạo4 ngày học về chuyển phát, hàng không và dòng chảy vận hành, cùng cơ hội học hỏi trực tiếp tại cảng
- 3Sàng lọcKhả năng giao tiếp và tinh thần học hỏi, cầu tiến trong công việc được quan sát và đánh giá trong mọi buổi học
- 4Kết nốiLập danh sách các ứng viên phù hợp cho vị trí bưu cục, vận hành hoặc chăm sóc khách hàng
- 5Bố tríQuý công ty chỉ cần phỏng vấn hai hoặc ba ứng viên rồi để họ làm quen với hệ thống của mình
Trước khi liên hệ
Những vị trí chuyển phát mà chương trình không đáp ứng
Không phù hợp nếu bạn cần shipper, tài xế, nhân viên phân loại hoặc lao động vận hành bưu cục số lượng lớn. Chương trình chuẩn bị cho sinh viên mới tốt nghiệp vào các vị trí phía sau mạng lưới: hành chính bưu cục, điều phối vận hành và chăm sóc khách hàng.
Câu hỏi doanh nghiệp thường đặt
Câu hỏi thường gặp từ công ty chuyển phát nhanh
Đây có phải là nhân viên giao hàng không?
Không. Chương trình đào tạo cho sinh viên mới tốt nghiệp vào các vị trí văn phòng: hành chính bưu cục, điều phối vận hành và chăm sóc khách hàng.
Ứng viên biết gì về vận hành chuyển phát nhanh?
Quy trình vận hành của một lô hàng từ điểm gửi đến khách hàng là nội dung trọng tâm của chương trình. Ứng viên được tìm hiểu về nhóm hàng và thiết bị vận chuyển, xếp dỡ trên lớp, đồng thời có một ngày trải nghiệm thực tế tại cảng. Khả năng giao tiếp được đánh giá trong mọi bài tập nhóm, bằng tiếng Anh.
Ứng viên có hiểu về lô hàng chuyển phát quốc tế không?
Có, ở mức kiến thức nền tảng. Ứng viên được đào tạo về chuyển phát nhanh và vận tải hàng không cũng như các phương thức vận tải, cùng vận đơn hàng không (AWB), hóa đơn thương mại và tờ khai hải quan mà một lô hàng quốc tế cần.
Ứng viên có chăm sóc khách hàng bằng tiếng Anh được không?
Chương trình giảng dạy bằng tiếng Anh và khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh là một phần của bảng đánh giá mà chúng tôi sẽ gửi đến quý công ty khi giới thiệu ứng viên.
Có thể cung cấp ứng viên cho nhiều bưu cục cùng lúc không?
Mỗi khóa có quy mô giới hạn và chúng tôi thường giới thiệu 2-3 ứng viên phù hợp cho mỗi vị trí. Nếu doanh nghiệp có nhu cầu tuyển nhiều vị trí, chúng tôi có thể trao đổi dựa trên số lượng, vị trí và địa điểm cần tuyển để xem nguồn ứng viên trong từng khóa có thể đáp ứng.
Bước tiếp theo
Gặp các ứng viên cho bưu cục và bộ phận chăm sóc khách hàng
Nếu quý công ty quan tâm đến dịch vụ của chúng tôi, tôi rất mong được sắp xếp một buổi gặp vào thời gian thuận tiện cho quý vị.
Anthony Tay, Đồng sáng lập, Cargonomics
Hãy cho chúng tôi biết vị trí bưu cục, vận hành hoặc chăm sóc khách hàng đang tuyển, chúng tôi sẽ gửi các ứng viên phù hợp kèm ghi chú về từng người. Vui lòng trả lời email của Anthony Tay, hoặc liên hệ qua các nút bên dưới.
Hoặc chúng tôi đến gặp bạn: Anthony Tay và đội ngũ gặp các doanh nghiệp tại văn phòng của họ ở Thành phố Hồ Chí Minh và các khu công nghiệp lân cận.
